小微企業質量管理體系認證提升行動來了

為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于中小微企業發展的系列部署要求和 《國務院關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的意見》(國發〔2 018〕3號)精神，發揮質量管理體系認證對企業質量提升的作用，2019年 在化工、金屬、機械、光電設備、信息技術等5個行業啟動了小微企業質 量管理體系認證提升行動試點工作。10月22日，市場監管總局發布通知， 為了進一步發揮試點的示范作用，幫助更多的小微企業提升質量，總局決 定在全國范圍內開展“小微企業質量管理體系認證提升行動”。

國市監認證〔2020〕165號
市場監管總局關于開展小微企業質量管理體系認證提升行動的通知

各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團市場監管局（廳、委）：

為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于中小微企業發展的系列部署要求和 《國務院關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的意見》(國發〔2018〕 3號)精神，發揮質量管理體系認證對企業質量提升的作用，2019年在化工、 金屬、機械、光電設備、信息技術等5個行業啟動了小微企業質量管理體系 認證提升行動試點工作，并編制了《小微企業應用ISO 9001提升質量管理 的實施指南》（以下簡稱《指南》，見附件1）和《小微企業質量管理體系 認證提升行動優良案例》（以下簡稱《案例》）。試點工作取得積極進展。

為了進一步發揮試點的示范作用，幫助更多的小微企業提升質量，總局決定在全國范圍內開展“小微企業質量管理體系認證提升行動”。現將有關事項通知如下：

ISO 9001質量管理體系認證是國際公認的質量管理優良方法， 被國內外企業廣泛采用，但在我國企業特別是小微企業中推廣 應用還不充分。為了幫助小微企業運用質量管理體系認證方法 提升質量管理水平，市場監管總局開發了“小微企業質量管理體 系認證提升行動服務平臺”（網址：http://www.ccs-c.com.cn:8002） 和“百萬企業全面質量管理培訓平臺”（網址：www.zrpx.org.cn） 及相關網絡課程，為企業提供免費培訓。

請各地市場監管部門采取多種方式廣泛宣傳，組織小微企業通過以上網絡平臺參加線上培訓； 同時，鼓勵各地開展分行業、分區域的小班化教學，為小微企業提供更有針對性的精準幫扶， 指導企業建立并不斷完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平。

各省級市場監管部門應采取各種方式，如制定激勵政策、加強認證結果采信等，鼓勵引導小微企業按照《指南》建立管理體系并有效運行，利用ISO 9001認證手段提升質量，降低制度性交易成本，贏得市場信任和發展韌性。

“小微企業平臺”已開通“質量專家答疑”欄目，聘請資深的ISO 9001認證專家，為廣大小微企業或地方認證監管人員提供方便快捷的線上答疑。