淺析外包過(guò)程質(zhì)量控制

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于中小微企業(yè)發(fā)展的系列部署要求和 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2 018〕3號(hào))精神，發(fā)揮質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)質(zhì)量提升的作用，2019年 在化工、金屬、機(jī)械、光電設(shè)備、信息技術(shù)等5個(gè)行業(yè)啟動(dòng)了小微企業(yè)質(zhì) 量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)試點(diǎn)工作。10月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布通知， 為了進(jìn)一步發(fā)揮試點(diǎn)的示范作用，幫助更多的小微企業(yè)提升質(zhì)量，總局決 定在全國(guó)范圍內(nèi)開展“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)”。

國(guó)市監(jiān)認(rèn)證〔2020〕165號(hào)
市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)的通知

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局（廳、委）：

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于中小微企業(yè)發(fā)展的系列部署要求和 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2018〕 3號(hào))精神，發(fā)揮質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)質(zhì)量提升的作用，2019年在化工、 金屬、機(jī)械、光電設(shè)備、信息技術(shù)等5個(gè)行業(yè)啟動(dòng)了小微企業(yè)質(zhì)量管理體系 認(rèn)證提升行動(dòng)試點(diǎn)工作，并編制了《小微企業(yè)應(yīng)用ISO 9001提升質(zhì)量管理 的實(shí)施指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》，見(jiàn)附件1）和《小微企業(yè)質(zhì)量管理體系 認(rèn)證提升行動(dòng)優(yōu)良案例》（以下簡(jiǎn)稱《案例》）。試點(diǎn)工作取得積極進(jìn)展。

為了進(jìn)一步發(fā)揮試點(diǎn)的示范作用，幫助更多的小微企業(yè)提升質(zhì)量，總局決定在全國(guó)范圍內(nèi)開展“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)”。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理優(yōu)良方法， 被國(guó)內(nèi)外企業(yè)廣泛采用，但在我國(guó)企業(yè)特別是小微企業(yè)中推廣 應(yīng)用還不充分。為了幫助小微企業(yè)運(yùn)用質(zhì)量管理體系認(rèn)證方法 提升質(zhì)量管理水平，市場(chǎng)監(jiān)管總局開發(fā)了“小微企業(yè)質(zhì)量管理體 系認(rèn)證提升行動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”（網(wǎng)址：http://www.ccs-c.com.cn:8002） 和“百萬(wàn)企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)平臺(tái)”（網(wǎng)址：www.zrpx.org.cn） 及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程，為企業(yè)提供免費(fèi)培訓(xùn)。

請(qǐng)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門采取多種方式廣泛宣傳，組織小微企業(yè)通過(guò)以上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參加線上培訓(xùn)； 同時(shí)，鼓勵(lì)各地開展分行業(yè)、分區(qū)域的小班化教學(xué)，為小微企業(yè)提供更有針對(duì)性的精準(zhǔn)幫扶， 指導(dǎo)企業(yè)建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平。

各省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)采取各種方式，如制定激勵(lì)政策、加強(qiáng)認(rèn)證結(jié)果采信等，鼓勵(lì)引導(dǎo)小微企業(yè)按照《指南》建立管理體系并有效運(yùn)行，利用ISO 9001認(rèn)證手段提升質(zhì)量，降低制度性交易成本，贏得市場(chǎng)信任和發(fā)展韌性。

“小微企業(yè)平臺(tái)”已開通“質(zhì)量專家答疑”欄目，聘請(qǐng)資深的ISO 9001認(rèn)證專家，為廣大小微企業(yè)或地方認(rèn)證監(jiān)管人員提供方便快捷的線上答疑。